Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel und konntest idealerweise auch schon Berufserfahrung sammeln
Du bist eine freundliche, aufgeschlossene und kommunikative Person mit Teamgeist und hast ein gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten
Du besitzt eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf Detailgenauigkeit ist für Dich kein Fremdwort
Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken, wie Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
Opera Kenntnisse von Vorteil

Deine Aufgaben:

Reservierungsanfragen welche auf unterschiedliche Art bei uns eintreffen, bearbeiten und in das System einpflegen
Erstellen von Angeboten und Buchungsbestätigungen für Einzel- und Gruppenreservierungen im Business / Leisure Bereich
Koordination von Veranstaltungen von der Vorbereitung über die Planung bis hin zur Durchführung sowie Nachbereitung
Planung, Gestaltung und Organisation von Events und Kongressen
Optionen für Buchungen nachfassen
Pflege und Aktualisierung der Reservierungssysteme
Auskünfte über die Zimmer und deren Ausstattung erteilen, sowie Wünsche erfüllen
Upselling in höhere Zimmerkategorien
Allgemeine Korrespondenz in der Abteilung
Büroorganisation
Enge Abstimmung mit den operativen Abteilungen des Hotels
Hausführungen und direkte Absprachen mit Gästen und Veranstaltern