Dein Profil:

Du hast bereits Berufserfahrung am Front Office sowie eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotelfach
Du weist erste Führungserfahrung auf und verstehst dich als Vorbild für Deine Mitarbeitenden
Du bist eine aufgeschlossene und gewinnbringende Person sowie ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist Verantwortung in unserem bunten Team zu übernehmen
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Mit Deiner Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit bist Du der perfekte Ansprechpartner für unsere Gäste
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick abgerundet

Deine Aufgaben:

Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit der Empfangsleitung
Empfang und individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
Überwachen und Durchführen sämtlicher Schichten
Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
Kommunikation zwischen allen Bereichen des Hotels und Vertretung Deines Teams in abteilungsübergreifenden Meetings
Bearbeitung von Gästewünschen und Sicherstellung eines professionellen Beschwerdehandlings
Teilen von Wissen und Können an die Mitarbeitenden, sowie Begleitung deren Aus- und Weiterbildung