Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotelfach, sowie bereits Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
Du bist eine aufgeschlossene, freundliche und gewinnbringende Person sowie ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist Verantwortung zu übernehmen
Du setzt Maßstäbe in Qualität und Gastorientierung
Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick abgerundet
Mit Deiner Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit bist Du der ideale Partner in unserem bunten Team und Ansprechpartner für unsere Kunden

Deine Aufgaben:

Professionelle Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Hotelreservierungen, sowie Angebotserstellung
Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen
Optimierung von Vertriebsstrategien, Prozessen und Qualitätsmanagement
Vollständige Kenntnis aller Angebote
Annahme und Erstellung von Reservierungen im Individualgastbereich über Protel
Gästekorrespondenz
Beratung der Gäste
Aktive Unterstützung bei der Erreichung der Umsatzziele im Logisbereich
Steuerung der optimalen Auslastung
Überwachung und Koordnination aller Reservierungsvorgänge
Pflege und Steuerung der Reservierungssysteme und Gästedaten