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Das Gesundheitsresort Freiburg hat sich mit dem 4-Sterne- Dorint Thermenhotel Freiburg und der Mooswaldklinik zu einem renommierten Anbieter im Gesundheitstourismus und -management sowie in der orthopädisch-traumatologischen Rehabilitation und Prävention entwickelt. Hauptaugenmerk unseres Gastro-Konzepts liegt auf Top-Produkten, hoher Qualität und herausragendem Geschmack. Schwerpunkte liegen auf der modernen badisch-regionalen Küche mit saisonal-frischen Speisen als auch auf vitalgesunden internationalen Gerichten.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d)

Willkommen in unserem Hotel, wo eine spannende Welt der Gastfreundschaft auf dich wartet. Als stellvertretende Reservierungsleitung unterstützt du unsere Reservierungsleitung mit deiner Expertise im Bereich Sales & Revenue. Du setzt die Maßstäbe für eine serviceorientierte Betreuung unserer Gäste und ermöglichst ihnen unvergessliche Aufenthalte. In einem inspirierenden Arbeitsumfeld kannst du deine Kommunikationsstärke einbringen, Organisationstalent beweisen und dich und dein Team weiterentwickeln.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotelfach oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder Betriebswirtschaft
  • Du hast bereits Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Hotellerie oder im Veranstaltungsverkauf
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Revenue Management, idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung in diesem Bereich
      • Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke, dein Verhandlungsgeschick und dein sicheres Auftreten als Führungskraft
      • Du bist eine aufgeschlossene, freundliche und gewinnbringende Person sowie ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist Verantwortung zu übernehmen
      • Du setzt Maßstäbe in Qualität und Gastorientierung
      • Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick abgerundet
      • Mit Deiner Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit bist Du der ideale Partner in unserem bunten Team und Ansprechpartner für unsere Kunden
      • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
          Deine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise begeistert uns

        Deine Aufgaben:

        • Du trägst die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der Verkaufsstrategie des Hotels
        • Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
        • Optimierung von Vertriebsstrategien und Vertriebskanälen, Prozessen und Qualitätsmanagement
        • Verantwortung für eine marktgerechte Ratenpositionierung und optimale Auslastung des Hotels
        • Optimierung der Zimmerpreise und Maximierung der Umsätze durch innovative und dynamische Preisstrategie
        • Durchführung der Neukundengewinnung und Report der Sales Aktivitäten
        • Professionelle Präsentation unseres Hotels durch aktiven, persönlichen Gäste- und Kundenkontakt
        • Beobachtung des Wettbewerbs und Erkennen von Optimierungspotenzial
        • Sicherstellung der Umsatz- und Absatzziele
        • Kontrolle Marketingauftritt und Bewerbung aller Angebote bereichsübergreifend
        • Datenbankpflege & Optimierung des PMS Protel
          Unterstützung der Kommissionsabwicklung, Debitorenkontrolle und Rechnungskontrolle
          • Durchführungen von Qualitätsprüfungen bei existierenden Reservierungen, Tagungen sowie Groß- und VIP-Veranstaltungen
          • Führung der Mitarbeitenden der Bereiche MICE und Reservierung im Gesundheitsresort Freiburg
          • Vertretung Abwesenheit Reservierungsleitung mit Schwerpunkt Klinikmanagement

        Wir bieten Dir:

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        Weiterbildungs-angebote
        intern & extern

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        Fitness Ebene &
        Präventionskurse
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        Gesundheits-Checks
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        Gute Entwicklungs-möglichkeiten in der Unternehmensgruppe
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        Mitarbeiterrabatte (Wellness, Gastro
        & Übernachtungen)
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        Betriebl. Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
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        Teamspirit & herzliche Willkommenskultur
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        Coaching-Termine zu Ernährung, mentaler Gesundheit etc.
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        Ein weltoffenes und buntes Team
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        Mitarbeiter Events
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        Flexible Arbeitszeiten
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        Kostenlose Parkplätze
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