Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne bereits Berufserfahrung an der Rezeption und / oder Reservierung
Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
EDV-Kenntnisse
Freundliches, professionelles Auftreten, Teamorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
Vorzugsweise Vollzeitbeschäftigung und Flexibilität in den Arbeitszeiten gewünscht

Deine Aufgaben:

Ratenkontrolle unter Berücksichtigung des Yield-Managements
Systempflege des Channel Managers
Überwachung und Überprüfung der internen IT Schnittstellen (Bsp. Gutscheinsystem)
Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Reservierungen sowie Angebotserstellung
Besondere Wünsche der Gäste erfassen, umsetzen und im Haus kommunizieren
Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise der Gäste
Beschwerdemanagement
Verwaltung der Gästestammdaten
Unterstützung der Kommissionsabwicklung
Aktive Kommunikation mit der Rezeption- und Veranstaltungsabteilung
Enge Zusammenarbeit mit dem Rezeptionsteam

	Individuelle Dienstpläne, Arbeitszeiterfassung und eine transparente Trinkgeldverteilung

	Attraktive Sozialleistungen (z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Family & Friends-Rabatte)
	Einen modernen Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe
	Mitarbeiter-Treffpunkt mit frischer abwechslungsreicher Küche, einen Garten und regelmäßige Team-Building-Aktivitäten
	Bei Bedarf unterstützen wir dich bei der Gestaltung deines Arbeitsweges
	Weitere Benefits erwarten Dich, lass dich überraschen!