Icon
Karlsruhe
Icon
sofort
Icon
Vollzeit / Teilzeit
Banner

Als führendes Vier-Sterne Hotel bietet das Novotel Karlsruhe City seinen internationalen Gästen einen idealen Aufenthalt in der badischen Landesmetropole. Das Hotel in verkehrsgünstiger und bester City-Lage am Kongresszentrum und in unmittelbarer Nähe zum Shoppingcenter Ettlinger Tor, bietet 244 moderne Zimmer und 2 Suiten. Außerdem großzügige und kombinierbare Räumlichkeiten für bis zu 260 Personen und Veranstaltungen aller Art. Kulinarisch werden die Gäste im Restaurant Majolika, in der Brasserie und an der News-Bar verwöhnt. Möglichkeiten für Wellness und Fitness runden einen Aufenthalt ab.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen Schichtleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Spätdienst.

SchichtLeiter Empfang (m/w/d)

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Front Office Erfahrung
  • Sie sind eine freundliche, aufgeschlossene und kommunikative Person mit Teamgeist und haben ein gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten
  • Sie besitzen eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gehören ebenso zu Ihren Stärken wie Eigeninitiative und Selbständigkeit
  • Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen der Wille, sich immer weiterzubilden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
  • Opera Kenntnisse

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für den reibungslosen Ablauf während der Schicht
  • herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten
  • Check-In und Check-Out der Gäste
  • Bearbeitung von Gästereklamationen
  • Kassenprüfung und Abrechnung
  • Vorkontrolle von Debitorenrechnungen
  • Ordnungsgemäßes Verbuchen und Prüfen von Depositen und Minibar- bzw. Restaurantrechnungen
  • Verwaltung und Kontrolle der Schlüssel
  • Weitermelden und Kontrollieren von Reparaturen
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Nachrichtenübermittlung
  • Kontaktpflege mit Stammkunden
  • Einarbeitung und Anleitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden
  • Unterstützung des Front Office Managers
  • uvm.

Wir bieten Ihnen:

Icon Attraktives Arbeitszeitsystem
Icon Ein weltoffenes und buntes Team, welches Sie fundiert betreut
Icon Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe
Icon Vergütung gemäß Tarifvertrag
Zurück zur Übersicht Online-Bewerbung